サービス部門 金賞 – MediaTalkGAI
2ヶ月で1億ユーザーを突破した話題のChatGPT。 ChatGPTを提供するOpenAI社のGPT-3.5という大規模言語モデル(LLM)を活用した「MediaTalk GPT」を2023年4月14日(金)をリリースいたしました。 「MediaTalk GPT」は、カスタマーサポートに寄せられるユーザーからの質問に対して、 予め設定をしたデータソースを参照し、自然な回答文を生成することで、 従来型のチャットボットよりも自然な対話が可能となります。 また、回答に使用するデータソースを指定することで、もっともらしいウソ、 いわゆる「幻覚(Hallucination-ハルシネーション-)」の発生を抑えることが可能となります。 データソース形式はExcelのほか、PDF、Webページなど今後拡張していくことを予定しています。 ▼MediaTalkGAI_お問合せ https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/mediatalk-gpt-form/ ▼MediaTalkGAI_サービス紹介動画 https://youtu.be/BI_7v5YOx6k